Privacy Policy & Cookiebeleid
Zeilmakerij M-Sails
Postbus 395, 3233 ZH Oostvoorne
E-mail: [email protected]
Tel: +31 (0) 181 403 232
Laatst bijgewerkt: Oktober 2025
1. Inleiding
Zeilmakerij M-Sails (“wij”, “ons”, “onze”) respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacy policy legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website www.m-sails.com bezoekt.
Deze policy is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke wetgeving.
2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
Zeilmakerij M-Sails
Postbus 395
3233 ZH Oostvoorne
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 (0) 181 403 232
3. Welke gegevens verzamelen wij?
3.1 Direct verstrekte gegevens
Wanneer u contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Naam en voorletters
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens
- Informatie over uw zeilschip
- Specifieke vragen of wensen
3.2 Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch:
- IP-adres
- Browsertype en versie
- Besturingssysteem
- Bezochte pagina’s en klikgedrag
- Datum en tijd van uw bezoek
- Verwijzende website (referrer)
- Locatiegegevens (stad/regio)
4. Cookies en vergelijkbare technologieën
4.1 Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons de website te verbeteren en u een betere ervaring te bieden.
4.2 Welke cookies gebruiken wij?
Noodzakelijke cookies (altijd actief)
Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website:
- pressidium_cookie_consent – Slaat uw cookievoorkeuren op
- Vervaldatum: 182 dagen
- Doel: Onthouden van uw cookie-instellingen
Analytische cookies (met toestemming)
Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken:
Google Analytics
- _ga, _ga_*, _gid – Google Analytics cookies
- Vervaldatum: 2 jaar (_ga), 24 uur (_gid)
- Doel: Analyseren van websitebezoek en gebruikersgedrag
- Meer info: Google Privacy Policy
Hotjar
- _hjSession_*, _hjSessionUser_*
- Vervaldatum: Sessie / 1 jaar
- Doel: Heatmaps en opnames van gebruikersgedrag (geanonimiseerd)
- Meer info: Hotjar Privacy Policy
Marketing/Targeting cookies (met toestemming)
Deze cookies worden gebruikt voor advertenties en remarketing:
Google Ads
- _gcl_au, test_cookie
- Vervaldatum: 3 maanden
- Doel: Conversie tracking en remarketing
- Meer info: Google Ads Privacy
Facebook Pixel
- _fbp, fr
- Vervaldatum: 3 maanden
- Doel: Conversie tracking en het tonen van relevante advertenties
- Meer info: Facebook Data Policy
Google Tag Manager
- Gebruikt voor het beheren van tracking tags
- Doel: Efficiënt beheer van marketing en analyse tools
4.3 Cookies beheren
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen door:
- Op de knop “Cookie-instellingen” onderaan de pagina te klikken
- Uw browserinstellingen aan te passen
- Cookies handmatig te verwijderen via uw browser
Let op: Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.
5. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
5.1 Met uw toestemming
- Het versturen van marketingcommunicatie
- Het tonen van gepersonaliseerde advertenties
- Het analyseren van websitegebruik voor optimalisatie
5.2 Voor de uitvoering van een overeenkomst
- Het verwerken van offerteaanvragen
- Het leveren van producten en diensten
- Klantenservice en ondersteuning
5.3 Voor het nakomen van wettelijke verplichtingen
- Facturatie en administratie
- Fiscale verplichtingen
5.4 Voor gerechtvaardigde belangen
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het voorkomen van fraude en misbruik
- Het beschermen van onze bedrijfsvoering
6. Gegevens delen met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit. We delen uw gegevens alleen met:
6.1 Verwerkers
- Google (Analytics, Ads, Tag Manager) – Voor analyse en marketing
- Facebook – Voor advertenties en conversie tracking
- Hotjar – Voor gebruikersgedrag analyse
- Hostingprovider – Voor het hosten van onze website
Al deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig te verwerken conform de AVG.
6.2 Wettelijke verplichting
We kunnen uw gegevens delen als dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor rechtshandhaving.
7. Bewaartermijnen
- Offerteaanvragen: 2 jaar na laatste contact
- Klantgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Analytische data: 26 maanden (Google Analytics)
- Marketing cookies: Maximaal 2 jaar
- Nieuwsbriefabonnees: Tot uitschrijving
8. Uw rechten onder de AVG
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
8.1 Recht op inzage
U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
8.2 Recht op rectificatie
U kunt verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren.
8.3 Recht op gegevenswissing (‘recht op vergetelheid’)
U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen.
8.4 Recht op beperking van de verwerking
U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
8.5 Recht op dataportabiliteit
U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
8.6 Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
8.7 Recht op intrekking toestemming
U kunt uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment intrekken.
Uitoefening van rechten:
Stuur een e-mail naar [email protected]. Wij reageren binnen 1 maand.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:
- Ongeautoriseerde toegang
- Verlies of vernietiging
- Onrechtmatig gebruik
Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie (HTTPS) voor veilige communicatie.
10. Links naar andere websites
Onze website kan links naar externe websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy practices van deze websites. Lees altijd de privacy policy van de website die u bezoekt.
11. Wijzigingen in deze privacy policy
Wij kunnen deze privacy policy van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen communiceren we via onze website of per e-mail.
12. Klachten
Als u niet tevreden bent over hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 1805 250
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
13. Contact
Voor vragen over deze privacy policy of over het verwerken van uw persoonsgegevens:
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 (0) 181 403 232
Adres: Postbus 395, 3233 ZH Oostvoorne
14. Google Consent Mode v2
Onze website maakt gebruik van Google Consent Mode v2 om uw cookievoorkeuren te respecteren bij het gebruik van Google-diensten. Dit betekent dat Google Analytics en Google Ads worden aangepast op basis van uw cookietoestemming.
Laatst bijgewerkt: Oktober 2025